招待状・席次表・席札のキャンセル・返品について

★招待状・席次表・席札のキャンセル・返品について

Q01.注文をキャンセルしたいのですが・・・

キット→商品発送前でしたら、可能です。
完成品→データ作成前でしたら、可能です。
※それ以降は別途料金が発生いたします。

Q02.商品が届きましたが、イメージと違っていたので返品したいです

恐れ入りますが、当店の商品はお客様に常に新品をお届けするため
「お客様のご都合」による交換・返品はお受けしておりません。
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

Q03.購入した商品が不足、または破損していました

大変申し訳ございません。
早急に良品と交換させていただきます。
在庫がない際は返品および返金の手配をさせていただきます。
万が一、商品に不良があった場合には大変お手数ですが当店までご連絡ください。